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Régler une commande en toute clarté

Modes de paiement et paiement sécurisé

AS Climatisation propose les moyens de paiement activés dans la boutique. Les options réellement disponibles pour votre commande sont toujours affichées avant sa validation.

Vendeur : DECOCLIM — AS CLIMATISATION

Contact : 06 51 44 53 44 · contact@asclimatisation.fr

Carte bancaire et PayPal

Lorsque ces options sont proposées, le règlement est traité par l’environnement sécurisé de PrestaShop Checkout et de ses partenaires de paiement. Les moyens acceptés sont indiqués directement à l’étape de paiement.

Une authentification renforcée, notamment 3-D Secure, peut être demandée par votre banque. AS Climatisation n’accède pas au numéro complet de votre carte bancaire.

Virement bancaire

Les coordonnées bancaires et la référence à rappeler sont communiquées après la validation du mode de paiement. La commande est préparée après constatation du virement. Le délai bancaire peut retarder le début du traitement.

Chèque

Lorsque le paiement par chèque est proposé, l’ordre, l’adresse d’envoi et les instructions apparaissent au cours de la commande. Le traitement commence après réception et vérification de l’encaissement.

Paiement à la livraison

Cette option n’est disponible que lorsqu’elle est affichée pour le panier, l’adresse et le mode de livraison sélectionnés. Le montant et les modalités applicables sont rappelés avant la confirmation.

Comment le paiement est-il protégé ?

Les informations de paiement sont saisies dans l’interface du prestataire concerné et transmises au moyen de connexions sécurisées. Selon le moyen choisi, votre banque ou le prestataire peut demander une validation supplémentaire depuis son application, par code à usage unique ou par un autre dispositif d’authentification.

AS Climatisation reçoit la confirmation nécessaire au traitement de la commande, mais ne conserve pas les données bancaires complètes utilisées pour l’autorisation du paiement.

En cas de refus ou d’échec

Un paiement peut être refusé pour un plafond atteint, une autorisation bancaire refusée, une authentification non terminée, une carte expirée ou une interruption temporaire. Vérifiez les informations saisies, puis contactez votre banque si le refus persiste. Vous pouvez également recommencer la commande avec un autre moyen proposé.

Une commande dont le paiement n’est pas confirmé n’est pas considérée comme réglée.

Validation et facture

La commande est prise en charge après confirmation du paiement ou, pour un règlement différé, après constatation de l’encaissement. Un récapitulatif est envoyé à l’adresse électronique indiquée et la facture est mise à disposition selon les fonctions de la boutique.

Pour faciliter l’identification d’un virement ou d’un chèque, indiquez la référence de commande communiquée après validation.

Besoin d’aide ?

Pour une question concernant le statut d’un règlement, contactez AS Climatisation en indiquant uniquement votre numéro de commande. Ne transmettez jamais votre numéro complet de carte, son cryptogramme ou un code d’authentification.

Contacter AS Climatisation